Serviços em Saneamento
Leitura Informatizada e Entrega Simultânea de Contas, Faturas e Comunicados
Executamos serviços de apuração de consumo informatizada de água, energia elétrica e gás, com emissão e entrega imediata das faturas dos clientes.
Atendimento Comercial ao Cliente
Executamos atendimento comercial, identificando e esclarecendo quaisquer dúvidas e encaminhando as melhores ações para a satisfação dos clientes.
Atualização Cadastral
Realizamos a atualização cadastral das unidades consumidoras de forma ágil e eficiente, garantindo que os dados dos clientes estejam sempre corretos, facilitando a comunicação entre o cliente e a Companhia.
Georreferenciamento de Ligações
Realizamos o georreferenciamento das unidades consumidoras, com tecnologia aplicada ao mapeamento das ligações, visando otimizar os recursos e identificar prontamente os pontos de intervenção.
Medição de Vazão e Pressão
Realizamos regularmente ou por demanda, medições de vazão e pressão das unidades consumidores e das redes de distribuição, com o objetivo de otimizar a distribuição e atender às necessidades dos clientes.
Aferição de Hidrômetros
Realizamos a aferição periódica dos hidrômetros para garantir a precisão nas medições de consumo. Essa prática é fundamental para a transparência e confiança no serviço.
Cobrança e Negociação de Débitos de Clientes
Realizamos os serviços de cobrança e negociação de débitos de clientes junto às Companhias, buscando a solução amigável que atendam as partes, antes que seja realizada a interrupção no fornecimento da unidade consumidora.
Troca/Substituição de Hidrômetros
Realizamos a substituição de hidrômetros, sob demanda, em função de eventuais defeitos, fraudes ou mesmo para atualização tecnológica.
Pesquisa, Detecção e Reparo de Vazamentos Não-Visíveis
Realizamos a pesquisa, detecção e imediato reparo de vazamentos não visíveis em redes de distribuição de água, reduzindo as perdas físicas e financeiras da Companhia.
Corte/Supressão/Religação/ Restabelecimento do Fornecimento de Água, Energia Elétrica e Gás
Realizamos o corte do fornecimento das unidades consumidoras inadimplentes ou irregulares e, procedemos a religação após a quitação dos débitos e/ou regularização junto a Companhia.
Caça-Fraudes / Identificação de Ligações Clandestinas
Implementamos ações para identificar e combater irregularidades e ligações clandestinas, com o objetivo de garantir a proteção dos recursos fornecidos pela Companhia.